In English

Planering för användbarhet

Hur specificerar man ett system som ska vara lätt att använda? Hur säkerställer du att slutanvändarnas behov tillgodoses? Kommer användargränssnittet att stödja användarnas arbetssätt?

Vi ser till att kraven på användbarhet uppmärksammas under utvecklingen:

• Usability Partners säkerställer att man redan i projektplaneringen beaktar användbarheten och att man fortsätter att fokusera på användarnas behov under utvecklingsarbetet.
• Vi ger vägledning till vilka aktiviteter som bör genomföras under utvecklingsarbetet.
• Våra konsulter kan ge råd och utbilda er utvecklingsgrupp i användbarhetsaktiviteter. Vi kan också genomföra sådana aktiviteter genom att ingå i er utvecklingsgrupp.
• Vi överbrygger klyftan mellan utvecklingsgrupper och slutanvändare.

Vårt stöd under planering och kravspecificering

Våra användbarhetsspecialister kan vägleda om vilka användarcentrerade aktiviteter som bör genomföras för att uppnå god användbarhet.

Definiering av användbarhetskrav

Tidigt under projektplaneringen ger vi råd om vilka krav som ska ställas för att få ett lättanvänt användargränssnitt och hur användarnas behov ska uppmärksammas under utvecklingen.

Planering av användbarhetsaktiviteter

Innan och under projektets gång ger vi råd om vilka användarcentrerade aktiviteter som bör genomföras och hur dessa aktiviteter bör integreras i utvecklingsarbetet som helhet.

Utbildning och rådgivning

Vi lär projektledare och utvecklingsgrupper om olika användbarhetsverktyg och metoder och hur de kan använda dem i sina egna projekt. Vi erbjuder också fullskaliga kurser i användarcentrerad design.

Vårt stöd när projektet genomförs

Vi kan delta i ert projekt som en del av utvecklingsgruppen, och kan genomföra bland annat följande aktiviteter:

• Sammanhangsanalys (vilka är slutanvändarna - deras mål, egenskaper och användningssituationer)· Formulering av användbarhetsmål och övergripande designkriterier.
• Analys av användarkrav - t ex genom enkäter, fokusgrupper, intervjuer och användningsstudier.
• Analys användarnas uppgifter, dokumentation av personas och användningsscenarion.
• Framtagning av gränssnittskoncept med hjälp av prototypverktyg. Konkreta råd och rekommendationer till designers och utvecklare om hur gränssnittet ska utformas.
• Iterativa utvärderingar av prototyper för kontinuerlig förbättring under utvecklingen.
• Uppföljning av viktiga användbarhetsfrågor och information till projektledningen om vilka framsteg som gjorts.

Kvalitet och ISO standarder

Usability Partners följer internationellt erkänd praxis inom användbarhetsområdet. Relevanta standarder för vårt arbete är t ex ISO 9241-210 (se höger kolumn) och ISO 9241-11 (vägledning för hur användbarhet specificeras och mäts).